PROZONE.RENT
Pierwszy wynajem
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące pierwszej rezerwacji sprzętu, wymaganych dokumentów, kaucji, odbioru oraz zwrotu.
Jak wygląda pierwszy wynajem?
Rezerwację możesz zrobić mailowo, telefonicznie lub online. Przy pierwszym wynajmie prosimy o podstawowe dane, dokument tożsamości oraz — w zależności od wartości sprzętu — kaucję lub dodatkową weryfikację.
Wyślij zapytanie
Napisz, jaki sprzęt chcesz wypożyczyć, w jakim terminie oraz czy potrzebujesz dodatkowych akcesoriów.
Potwierdzamy dostępność
Sprawdzamy termin, komplet zestawu, cenę wynajmu i ewentualne warunki dodatkowe.
Przygotowujemy sprzęt
Sprzęt jest kompletowany, sprawdzany i przygotowywany do odbioru w ustalonym terminie.
Odbiór i zwrot
Przy odbiorze podpisujemy dokument wynajmu, a po zwrocie sprawdzamy kompletność i stan sprzętu.
Co przygotować?
- Dokument tożsamości ze zdjęciem.
- Dane do umowy lub faktury.
- Telefon i adres e-mail do kontaktu.
- Kaucję, jeżeli jest wymagana przy danym zamówieniu.
Dla firm
- Dane firmy: nazwa, NIP, adres.
- Dane osoby odbierającej sprzęt.
- Upoważnienie do odbioru, jeżeli sprzęt odbiera pracownik lub współpracownik.
- Możliwość wystawienia faktury VAT.
Dla osób prywatnych
- Wymagany dokument tożsamości.
- Możliwa kaucja zależna od wartości zestawu.
- Przy droższym sprzęcie możemy poprosić o dodatkową weryfikację.
- Płatność zgodnie z ustaleniami przy rezerwacji.
Najważniejsze zasady
Krótka lista informacji, które pomagają sprawnie przejść przez pierwszy wynajem.
| Temat | Informacja |
|---|---|
| Rezerwacje | Rezerwacje przyjmujemy mailowo pod adresem kontakt@prozone.rent, telefonicznie pod numerem 514 710 210 lub przez stronę online.prozone.rent. |
| Odbiór sprzętu | Odbiór odbywa się w ustalonym terminie w siedzibie PROZONE.RENT. Możliwa jest także dostawa po wcześniejszym ustaleniu. |
| Zwrot sprzętu | Sprzęt należy zwrócić kompletny, w takim stanie, w jakim został wydany, z uwzględnieniem normalnego zużycia. |
| Kaucja | Kaucja zależy od wartości sprzętu, historii współpracy i charakteru zamówienia. Jej wysokość ustalamy indywidualnie. |
| Płatność | Warunki płatności ustalamy podczas potwierdzania rezerwacji. Dla firm możliwa jest faktura VAT. |
| Sprawdzenie sprzętu | Przed wydaniem sprzęt jest sprawdzany. Przy odbiorze warto przejrzeć komplet zestawu i zgłosić ewentualne uwagi. |
| Usługi dodatkowe | Czyszczenie, przygotowanie zestawu, obsługa poza godzinami lub inne niestandardowe czynności mogą być rozliczane według osobnego cennika. |
Przed odbiorem sprzętu
- Upewnij się, że termin wynajmu i godzina odbioru są potwierdzone.
- Sprawdź, czy w rezerwacji znajdują się wszystkie potrzebne akcesoria: baterie, karty, ładowarki, przewody, adaptery.
- Przy bardziej rozbudowanych zestawach warto wcześniej napisać, do jakiej kamery, aparatu lub produkcji będzie używany sprzęt.
- Jeżeli potrzebujesz pomocy przy konfiguracji zestawu, poinformuj nas o tym przed odbiorem.
Chcesz zarezerwować sprzęt?
Napisz, czego potrzebujesz i w jakim terminie. Sprawdzimy dostępność oraz przygotujemy propozycję zestawu.